【韓国】サムスンならきちんと対応するはず…韓国顧客へのアップルの無責任対応に批判=「アップルは傲慢の中の傲慢」[05/19] [無断転載禁止]©2ch.net

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1たんぽぽ ★@無断転載は禁止2017/05/19(金) 17:14:04.49ID:CAP_USER
http://sp.recordchina.co.jp/newsinfo.php?id=178517&ph=0

2017年5月17日、今年3月に発売されたアップル社のスマートフォン「iPhone7」の新色「レッドエディション」に関連し韓国ユーザーの間で品質不良問題が持ち上がるとともに、誠意のないアップルの対応に批判の声が高まっている。ニューシスなど複数の韓国メディアが伝えた。

1カ月ほど前にiPhone7レッドを購入したあるユーザーは、購入後3週間で製品に水漏れとともに色落ちがあることに気付いた。ボリュームボタン周辺や充電器の接続部、背面カメラの横に水がにじんでおり、製品購入から付け続けていた透明ケースを外すとケース全体がうっすらと赤く染まっていた。

ユーザーはアップルのサービスセンターに連絡したが、アップルは「手に汗をたくさんかいていたのではないか。またはトイレやシャワーを利用する時に持ち込んだのではないか」と主張したという。

アップル側の対応にユーザーは「手に汗をかいたからといって、塗装が剥げてもいいのか、海やサウナに持って行ったこともないし、そうだとしてもこのような状況は受け入れ難い」とし、「さらにアップル側が機器の欠陥は認めず、消費者のせいにしようと(する意思を)感じ、非常に不愉快だった」と述べた。

アップルのスマートフォンはiPhone7シリーズから防水機能を加えており、日常生活において水分による問題は生じないものとされている。ユーザーはこの内容を指摘して抗議したが、アップル側は「iPhoneの防水機能は水1〜2滴程度に対処するという意味だった」という立場を示したという。

iPhone7シリーズに関しては、昨年9月に発売されたiPhone7にも塗装が剥がれる問題が提起されたことがあり、アップルサポートセンターは、ユーザーの不注意によるものか、製品の問題によるものか現在調査中だ。

業界関係者は、「アップルコリアは国内販売量の割に誠意のない顧客対応で常に批判を受けてきた」とし、「このような製品上の明確な不良に対しても、しっかりとした回答を出さないのは無責任で傲慢(ごうまん)な姿を示している」と批判した。

この報道を受け、韓国のネットユーザーからは「少なくともサムスンだったら対応策を出す。ところが、アップルは自分が上で、顧客を見下して絶対に対応しない。こんな状態なのにアップル製品をどんどん買っているから、アップルの態度が高飛車なままなんだ」「もしもこれがサムスンのスマホだったらどうだったろう?」「サムスンは好きじゃないけど、アップルは傲慢の中の傲慢だな」「サムスンもアップルも消費者をカモとしかみていない」など、韓国のサムスンと対比した意見が寄せられた。

また「多汗症の人はiPhone7を使うなということだな」「レッドが不良だから、今度はブルーを出すんじゃないか?」など、アップルを皮肉ったコメントもあった。

43<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 17:48:05.10ID:5VeGkpUR
日本製の防水スマホって水没状態でも稼働するレベルなんだけど?
iPhoneは水滴1〜2滴だけの防水なのかよ、ゴミだな

44<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 17:49:10.80ID:0NYSDzu4
>>1
そうだな。サムスンにはキチンと責任を取って
自爆して証拠を隠滅する【自爆モード】が
漏れ無く付いている


www

敵国だし

46<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 17:52:42.56ID:doF+ysVA

47<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 17:55:20.79ID:yD7xS8ca
Appleもいい加減韓国から撤退すりゃ
良いのに…国民総クレーマー民族だぞ

48<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 17:57:00.95ID:f6nSL4Kc
アップルのハゲは放置

バカウヨのハゲも放置

此の世の理

49<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 17:58:23.30ID:GtDERVKC
アップルはまだマシ
adobeが本当の酷い
客だとも微塵にも思ってない

50<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 17:59:45.86ID:N97J6LWw
爆弾スマホの時、対応したけどさらに爆発ってのを繰り返してたよなぁ
対応するのが良いわけじゃないっすよ?
直してないのに直したとか危機感薄れさせてより悪い結果になるだろ
これぞまさに「朝鮮人の出来た」は信用できない、だな

アップルも韓国人の特性に気付くべき。

52<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 18:01:11.63ID:u2dv426W
こいつら本当に鶏脳だな
ちょっと前の事すらすぐに忘れる

チョンのことだからニンニク油ついた手で擦ったんだろ

54<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 18:02:51.39ID:u2dv426W
キムチ触った手でそのままスマホ触ったんだろ

55<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 18:03:24.09ID:yD7xS8ca
韓国人が生意気にiPhoneなんて使うな
おまエラには赤化液晶ガラクターが
お似合い、っていうか買い支えろよ!

アップルコリアっw
ジワジワくるな。

57<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 18:07:41.67ID:f6nSL4Kc
>>55
バカウヨが買い支えた(使い続けている)ガラケーは・・・

巣食えなかった。。。

別にアップルがユーザーサポート良い会社だなんて誰も言わないし
そう言う塩対応したのもあり得なくも無いと思うが
ただサムソンならサービスしたってその似非ステマが腹立たしいんだよ!

サムスンは韓国では誠意のある対応をしてるんだ。知らなかった。

60<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 18:21:26.74ID:N51W8D+n
アップル製品は使い捨てる覚悟で買うもんだぞ
サポートとか期待するほうが間違い

ぅわぁ。たった1件の不良を報道すんのか。
嫌な国。

アップルコリアってうけるな

63<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 18:32:45.65ID:BTOeicPD
サムスンならスマホに爆弾バッテリーを仕掛けて顧客を爆破します

水漏れってwww

じゃかサムスン使えばいいじゃない
阿呆なの?

色落ちは洗濯した結果だな
生活防水では洗濯には耐えられんぞ

>>1
その文句言ってるiPhoneってサムスン製じゃないかな?

ドコモの携帯電話で三寸は修理を受け付けなかった。どの面下げてアップルの無責任をあげつらうか!

なんでコイツらギャラクシー買ってないの?

70<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 18:47:57.02ID:uL2xH7Q2
韓国のマーケットは重要じゃないからだろ?

71<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 18:51:48.67ID:3xMRcz3/
ギャラクシー買えばいいだろCMでやってるけど池に落としても平気なんだろ?

韓国人くらいGalaxy買ってやれよwww

色落ちって、、、
防水機能ってそういう事じゃないから

最初からGalaxy買えよ

数年前は日本でも必死にアップル批判してたよね
無駄に終わったけど

アップル コリアの職員が朝鮮人なんだろwwww

77<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 20:45:24.54ID:y6Lcv5Vp
だって嘘だもん

78<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 21:30:58.66ID:hridso7+
携帯から水漏れってそんなウソ通るかボケwwwwwww

>>68
邪悪なペテンビジネス詐欺宗教アップルも息を吐くように嘘を吐く朝鮮人も大差ないです

どっちも日本の害毒

80<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 22:16:36.99ID:z2gVNXdU
スマホが不意に爆発したら対応するのが当たり前だろ

81<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/19(金) 22:48:00.71ID:LJUxHk91
サムスンなら爆発する可能性がある?

散々、サムスンをコケにしておいて、今度はサムスンはしっかり対応してくれるはず?

五十歩百歩。
サムスン製品はゴミだけど、爆弾という意味ではアップル製品が元祖。
しかも発火した人間相手に10万台に1台とか訳のわからない言い訳のクソ対応。

アップルの修理ってかなり親切だけどな。

流石のアップルも半島に行くと自爆したくなるのね(笑)

86<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/21(日) 12:53:25.25ID:uxg6O+lp
さっき、仮面ライダーエグゼイドの録画見たら
飛彩の携帯がGalaxyS7だった…

なんか>>1読むと「水漏れ」ってスマホから水が出てきたって読めるんだがどういうこと?

韓国人のこういうクレームは、大抵都合のいい嘘が入っているので信用できない。

>>86
ピンチの時に投げつけるんじゃね?w

90<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/21(日) 16:10:49.56ID:xcoeXuDB
>>1
>アップル側は「iPhoneの防水機能は水1〜2滴程度に対処するという意味だった」という立場を示したという。

これって酷くね

91<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/05/21(日) 16:30:46.57ID:qvXc7voh
アイフォンはすぐこわれるからちゃんと使う時以外は金庫にいれとけ

アイフォンから水漏れというのも意味不明だが、とりあえず水濡れだったとしてその水は何処から来たのか説明しろよw

アイスバケツで壊れたガラクターを得意気にCMで流したサムスンの事か?

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