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【韓国】サムスンならきちんと対応するはず…韓国顧客へのアップルの無責任対応に批判=「アップルは傲慢の中の傲慢」[05/19] [無断転載禁止]©2ch.net

1 :たんぽぽ ★@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 17:14:04.49 ID:CAP_USER
http://sp.recordchina.co.jp/newsinfo.php?id=178517&ph=0

2017年5月17日、今年3月に発売されたアップル社のスマートフォン「iPhone7」の新色「レッドエディション」に関連し韓国ユーザーの間で品質不良問題が持ち上がるとともに、誠意のないアップルの対応に批判の声が高まっている。ニューシスなど複数の韓国メディアが伝えた。

1カ月ほど前にiPhone7レッドを購入したあるユーザーは、購入後3週間で製品に水漏れとともに色落ちがあることに気付いた。ボリュームボタン周辺や充電器の接続部、背面カメラの横に水がにじんでおり、製品購入から付け続けていた透明ケースを外すとケース全体がうっすらと赤く染まっていた。

ユーザーはアップルのサービスセンターに連絡したが、アップルは「手に汗をたくさんかいていたのではないか。またはトイレやシャワーを利用する時に持ち込んだのではないか」と主張したという。

アップル側の対応にユーザーは「手に汗をかいたからといって、塗装が剥げてもいいのか、海やサウナに持って行ったこともないし、そうだとしてもこのような状況は受け入れ難い」とし、「さらにアップル側が機器の欠陥は認めず、消費者のせいにしようと(する意思を)感じ、非常に不愉快だった」と述べた。

アップルのスマートフォンはiPhone7シリーズから防水機能を加えており、日常生活において水分による問題は生じないものとされている。ユーザーはこの内容を指摘して抗議したが、アップル側は「iPhoneの防水機能は水1〜2滴程度に対処するという意味だった」という立場を示したという。

iPhone7シリーズに関しては、昨年9月に発売されたiPhone7にも塗装が剥がれる問題が提起されたことがあり、アップルサポートセンターは、ユーザーの不注意によるものか、製品の問題によるものか現在調査中だ。

業界関係者は、「アップルコリアは国内販売量の割に誠意のない顧客対応で常に批判を受けてきた」とし、「このような製品上の明確な不良に対しても、しっかりとした回答を出さないのは無責任で傲慢(ごうまん)な姿を示している」と批判した。

この報道を受け、韓国のネットユーザーからは「少なくともサムスンだったら対応策を出す。ところが、アップルは自分が上で、顧客を見下して絶対に対応しない。こんな状態なのにアップル製品をどんどん買っているから、アップルの態度が高飛車なままなんだ」「もしもこれがサムスンのスマホだったらどうだったろう?」「サムスンは好きじゃないけど、アップルは傲慢の中の傲慢だな」「サムスンもアップルも消費者をカモとしかみていない」など、韓国のサムスンと対比した意見が寄せられた。

また「多汗症の人はiPhone7を使うなということだな」「レッドが不良だから、今度はブルーを出すんじゃないか?」など、アップルを皮肉ったコメントもあった。

44 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 17:49:10.80 ID:0NYSDzu4
>>1
そうだな。サムスンにはキチンと責任を取って
自爆して証拠を隠滅する【自爆モード】が
漏れ無く付いている


www

45 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 17:50:17.01 ID:mUcuQ8Su
敵国だし

46 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 17:52:42.56 ID:doF+ysVA
7の顛末
http://eneleaks.com/?p=10692

47 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 17:55:20.79 ID:yD7xS8ca
Appleもいい加減韓国から撤退すりゃ
良いのに…国民総クレーマー民族だぞ

48 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 17:57:00.95 ID:f6nSL4Kc
アップルのハゲは放置

バカウヨのハゲも放置

此の世の理

49 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 17:58:23.30 ID:GtDERVKC
アップルはまだマシ
adobeが本当の酷い
客だとも微塵にも思ってない

50 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 17:59:45.86 ID:N97J6LWw
爆弾スマホの時、対応したけどさらに爆発ってのを繰り返してたよなぁ
対応するのが良いわけじゃないっすよ?
直してないのに直したとか危機感薄れさせてより悪い結果になるだろ
これぞまさに「朝鮮人の出来た」は信用できない、だな

51 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 17:59:58.33 ID:vD+u+kyZ
アップルも韓国人の特性に気付くべき。

52 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:01:11.63 ID:u2dv426W
こいつら本当に鶏脳だな
ちょっと前の事すらすぐに忘れる

53 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:01:19.49 ID:pOXiH0av
チョンのことだからニンニク油ついた手で擦ったんだろ

54 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:02:51.39 ID:u2dv426W
キムチ触った手でそのままスマホ触ったんだろ

55 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:03:24.09 ID:yD7xS8ca
韓国人が生意気にiPhoneなんて使うな
おまエラには赤化液晶ガラクターが
お似合い、っていうか買い支えろよ!

56 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:03:48.58 ID:61PNdbrU
アップルコリアっw
ジワジワくるな。

57 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:07:41.67 ID:f6nSL4Kc
>>55
バカウヨが買い支えた(使い続けている)ガラケーは・・・

巣食えなかった。。。

58 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:13:12.42 ID:hWLWt8Db
別にアップルがユーザーサポート良い会社だなんて誰も言わないし
そう言う塩対応したのもあり得なくも無いと思うが
ただサムソンならサービスしたってその似非ステマが腹立たしいんだよ!

59 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:20:24.20 ID:XsBXoRxo
サムスンは韓国では誠意のある対応をしてるんだ。知らなかった。

60 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:21:26.74 ID:N51W8D+n
アップル製品は使い捨てる覚悟で買うもんだぞ
サポートとか期待するほうが間違い

61 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:21:55.98 ID:J1eyLZOA
ぅわぁ。たった1件の不良を報道すんのか。
嫌な国。

62 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:22:37.14 ID:Taiw1uJC
アップルコリアってうけるな

63 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:32:45.65 ID:BTOeicPD
サムスンならスマホに爆弾バッテリーを仕掛けて顧客を爆破します

64 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:39:02.50 ID:zvMkfbcO
水漏れってwww

65 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:39:02.62 ID:RHHMwgem
じゃかサムスン使えばいいじゃない
阿呆なの?

66 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:40:48.96 ID:zvMkfbcO
色落ちは洗濯した結果だな
生活防水では洗濯には耐えられんぞ

67 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:43:31.80 ID:1/PS13BX
>>1
その文句言ってるiPhoneってサムスン製じゃないかな?

68 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:46:13.45 ID:gdWewtrV
ドコモの携帯電話で三寸は修理を受け付けなかった。どの面下げてアップルの無責任をあげつらうか!

69 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:46:31.03 ID:UhPH5l6k
なんでコイツらギャラクシー買ってないの?

70 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:47:57.02 ID:uL2xH7Q2
韓国のマーケットは重要じゃないからだろ?

71 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:51:48.67 ID:3xMRcz3/
ギャラクシー買えばいいだろCMでやってるけど池に落としても平気なんだろ?

72 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 18:56:44.52 ID:veJpSmkA
韓国人くらいGalaxy買ってやれよwww

73 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 19:30:18.86 ID:qb1eTnk8
色落ちって、、、
防水機能ってそういう事じゃないから

74 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 19:33:18.71 ID:+xMEgigQ
最初からGalaxy買えよ

75 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 20:10:42.37 ID:Y+BMWM5V
数年前は日本でも必死にアップル批判してたよね
無駄に終わったけど

76 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 20:41:24.26 ID:3Xn2tsv6
アップル コリアの職員が朝鮮人なんだろwwww

77 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 20:45:24.54 ID:y6Lcv5Vp
だって嘘だもん

78 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 21:30:58.66 ID:hridso7+
携帯から水漏れってそんなウソ通るかボケwwwwwww

79 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 21:38:26.55 ID:nnljFGdD
>>68
邪悪なペテンビジネス詐欺宗教アップルも息を吐くように嘘を吐く朝鮮人も大差ないです

どっちも日本の害毒

80 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 22:16:36.99 ID:z2gVNXdU
スマホが不意に爆発したら対応するのが当たり前だろ

81 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 22:48:00.71 ID:LJUxHk91
サムスンなら爆発する可能性がある?

82 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 22:53:26.29 ID:5ueGT1aY
散々、サムスンをコケにしておいて、今度はサムスンはしっかり対応してくれるはず?

83 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/19(金) 23:07:09.10 ID:5zOtdYG+
五十歩百歩。
サムスン製品はゴミだけど、爆弾という意味ではアップル製品が元祖。
しかも発火した人間相手に10万台に1台とか訳のわからない言い訳のクソ対応。

84 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/20(土) 06:42:15.73 ID:Pohz6ApK
アップルの修理ってかなり親切だけどな。

85 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/20(土) 09:05:40.38 ID:rrKu7sCj
流石のアップルも半島に行くと自爆したくなるのね(笑)

86 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/21(日) 12:53:25.25 ID:uxg6O+lp
さっき、仮面ライダーエグゼイドの録画見たら
飛彩の携帯がGalaxyS7だった…

87 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/21(日) 13:12:10.11 ID:RTG/uI1o
なんか>>1読むと「水漏れ」ってスマホから水が出てきたって読めるんだがどういうこと?

88 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/21(日) 14:19:43.08 ID:Y+gzVVR2
韓国人のこういうクレームは、大抵都合のいい嘘が入っているので信用できない。

89 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/21(日) 14:39:00.39 ID:Lq8vX4I9
>>86
ピンチの時に投げつけるんじゃね?w

90 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/21(日) 16:10:49.56 ID:xcoeXuDB
>>1
>アップル側は「iPhoneの防水機能は水1〜2滴程度に対処するという意味だった」という立場を示したという。

これって酷くね

91 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/21(日) 16:30:46.57 ID:qvXc7voh
アイフォンはすぐこわれるからちゃんと使う時以外は金庫にいれとけ

92 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/21(日) 18:18:13.28 ID:/6ccu8Ty
アイフォンから水漏れというのも意味不明だが、とりあえず水濡れだったとしてその水は何処から来たのか説明しろよw

93 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止:2017/05/21(日) 18:23:06.99 ID:/6ccu8Ty
アイスバケツで壊れたガラクターを得意気にCMで流したサムスンの事か?

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