【ハード】任天堂、SwitchのJoy-Con切断問題の対処法を公開

1 ◆DARIUS.ei. DARIUS ★ 転載ダメ2017/03/04(土) 14:59:23.72ID:CAP_USER
任天堂はJoy-Conで問題を経験しているユーザーに向けたトラブルシューティングガイドを公開している。
任天堂のサポートページには、Joy-Conの「反応が鈍くなったり、
接続が途中で切れたりする」Switchユーザーに向けたQAページが掲載されている。
Switchを事前に受け取った海外レビュアーの多くは、
左Joy-Conの接続がゲームプレイ中に切断されてしまう問題を指摘していた。
IGNでもこの問題は確認しており、Nintendo Switchのレビューではこの現象が
「比較的頻繁に」起きると指摘している。

この問題に対し、サポートページではJoy-Conのバッテリーを確認すること、
任天堂のライセンス商品ではないカバーを外すこと、
電子レンジやコードレス電話といった電波干渉を引き起こす機器を遠ざけることを提案している。
この他にもサポートページでは、Joy-Conのストラップを上下逆さにつけてしまった時の対処法や、
本体の画面がフリーズした時の対処法などが記載されている。

3/4 - Yahoo!ニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170304-00000001-ignjapan-game

2DARIUS ★2017/03/04(土) 15:13:20.06ID:CAP_USER
【Switch】取り外したJoy-Conで操作していると、反応が鈍くなったり、接続が途中で切れたりすることがあります。故障でしょうか?
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/34125

3名前は開発中のものです2017/03/04(土) 18:18:49.04ID:6muBNx7l
初期不良出すくらい任天堂っておちぶれたの?

4名前は開発中のものです2017/03/04(土) 18:26:15.40ID:0uoXM5Ml
ないけどなあ

5名前は開発中のものです2017/03/04(土) 19:16:07.37ID:s/2nZ8yi
基本はないけど、クレーマーにも対処しないといけないからね

6名前は開発中のものです2017/03/05(日) 01:17:55.04ID:mulnQppj
任天堂は不良の対応いいから初期ロットでもガンガン買う
switchももちろん買った
過去にDSのドット抜けとWiiUの動作不良でもすぐに対応してもらえたしね
逆にSONYはPS1とPS2どちらもピックアップの故障で金取られたしディスクの明らかな異音も仕様ですで押し通された
ハードはいつも発売日に買うけどSONYへの不信感は大人になっても消えないから初期ロットは絶対買わない

7名前は開発中のものです2017/03/05(日) 02:46:49.64ID:d+UQ/cRX
短命WiiUでボッタされてて喜んでる妄信者w
タブコン買い直しとか最悪だったわ

8名前は開発中のものです2017/03/05(日) 06:02:47.68ID:ltnlSPoD
切断なんて一回も起きないんだが…

9名前は開発中のものです2017/03/05(日) 07:36:36.54ID:MP6eYMXd
豚ホルw

10名前は開発中のものです2017/03/05(日) 08:03:13.53ID:zwjf9ElU
3DSの布を挟めは

笑ったわww

11名前は開発中のものです2017/03/05(日) 08:40:29.16ID:Lc2KvebV
物理的に脆い低品質ゲーム機だからなあ
ソフトもボンバーマンとゼルダしか無いし小学生でも買わんよな…

12名前は開発中のものです2017/03/05(日) 09:21:20.07ID:PiCxIh4s
切断もないし、コントローラーなんて簡単に外れるどころか、なんなら固いぐらいだし

13名前は開発中のものです2017/03/05(日) 09:31:19.12ID:WreCZVZ4
俺のも硬かったぞ

14名前は開発中のものです2017/03/05(日) 09:35:10.90ID:paFDMnic
カチッてなるまで入れてないんじゃね

15名前は開発中のものです2017/03/05(日) 13:56:46.96ID:0nrfeo7S
だからなんでケチって有線LANアダプター別売りにするかなぁ

対処法に電子レンジを遠ざけてw
ってゲームのために模様替えするかアホ

16名前は開発中のものです2017/03/05(日) 15:36:07.67ID:4Y9JD7tk
電子レンジとゲーム機が近くに配置されてる部屋って知らないんだけど
そういう特殊な例持ち上げていちいちケチつけてるとしか思えないw
部屋が配線だらけになるし無線LANで充分なんじゃない?

17名前は開発中のものです2017/03/05(日) 20:50:09.39ID:N9OxteHk
普通にプレイしてる分には
なんの異常もないが
運がいいのか?

18名前は開発中のものです2017/03/05(日) 21:39:50.05ID:bbo5Vtut
>>7
>タブコン買い直しとか最悪だったわ

タブコンを買い直しさせられたという事実が無いし、
お前はそもそもWiiU買ってないから何の不利益も被ってないだろ
無関係な奴が被害者を装って騒ぐな、ボケカス

>>15
LANアダプタが別売りだから、
レンジが近くにある場合は、家具の配置換えが必要になる!

代金2,000円をケチりたいばかりに、難癖つけ過ぎ
モンスター消費者はゲームやらなくていいよ

19名前は開発中のものです2017/03/05(日) 22:09:19.25ID:idg6Mnv0
火消し豚乙w

20お答えしまし2017/03/06(月) 03:50:47.26ID:cVY8pNeH
>>18
2.4Gはたとえ100M離れてても干渉するんですよ
5G帯域と違って壁なんかの障害物にも強いから隣の家の無線電波にも干渉します
13チャンネルに振り分けて干渉しないような努力はされているけど1から13のうち4チャンネル飛ばしの数字の組み合わせしか干渉を排除できないため無線接続している以上電波干渉受けるというのが正解。無線の速度がどんなに向上しても2.4G接続である以上干渉を受ける
だからオンゲー最先端のPCでも未だに「有線接続」が当たり前というわけ
つまり有線LANアダプター別売りはユーザーにとって何一つメリットのない明らかな任天堂の失敗

21名前は開発中のものです2017/03/06(月) 04:06:10.41ID:cVY8pNeH
すでにボンバーマンのオンラインがラグラグで話にならないですしおすし

22名前は開発中のものです2017/03/06(月) 06:48:45.37ID:84v0hIFW
>>20
5Gで接続すればいいんじゃね?

23名前は開発中のものです2017/03/06(月) 07:16:12.64ID:WzyvoFYO
最先端とか言う割には、5G帯取り入れたがらないとか言ってることチグハグやね

24名前は開発中のものです2017/03/06(月) 13:47:46.35ID:cVY8pNeH
>>22
5Gの無線は障害物壁にとことん弱いし
日本の一般家庭に普及してないし

そもそもswitchのオンラインがすでにラグだらけの現状で1人だけ有線にしても馬鹿をみるだけですし

だからあんな安い部品標準装備が当たり前なのにそれすら出来ない
どうしようもない
救いようがない
こんなの中学生も騙せないよ

25名前は開発中のものです2017/03/06(月) 14:02:01.52ID:L9vHm6YN
>>24
普及してないこともないけどな
うちも多分5年くらい前からあるし
ただ小屋裏に置いてるから1階のリビングまで天井2枚超えてこなきゃいかん
結局2.4使ってるわ
買い替えたら少しは改善すんのかな?

26名前は開発中のものです2017/03/06(月) 15:41:21.12ID:nMCq+AWp
>>24
普及してなくないと思うけど

周りの人の無線はだいたい5gあるよ

27名前は開発中のものです2017/03/06(月) 15:44:18.78ID:1iu6winF
>>26
近所の人SSID変更もステルス設定もしてくんないから2.4Gと5Gとゲーム用の3つずつ
表示されて邪魔で邪魔でしょうがないわ
SSIDに名前入れる家はせめて隠せよ、と

28名前は開発中のものです2017/03/06(月) 16:19:52.76ID:YZS/QFLN
まぁ不具合というよりは周りの環境の問題なんだろうな、ゼルダの本スレで切断したなんて話聞いた事ないし
動作が遅れてるって話もぷよぷよやゼルダでは聞かないから単純にボンバーマンの操作性の問題ではないかと

29名前は開発中のものです2017/03/06(月) 16:40:21.72ID:gbZL1H9U
>>28
他のゲームは知らんけどゼルダなら左スティックおかしい時あるよ
動きっぱなしになったり、逆に動けなくなったり
他のボタンは生きてんのにスティックだけ
TVモードで本体から1mくらい離れてやってる時になる
遮蔽物はそんなにないけどWiiUパッドは間にある

30名前は開発中のものです2017/03/06(月) 19:30:16.79ID:YZS/QFLN
やっぱり環境の問題かね?自分も1m離れて10時間近くゼルダ遊んでるけどそんな事は無かったし
因みにjoyコン2セット買って片方本体につけて土日で交互に使ってたので充電は問題ない
遮蔽物は一切無くて通信の邪魔しそうなのはwifiルーターぐらいかな?

31名前は開発中のものです2017/03/06(月) 19:35:44.53ID:1QSzyjgp
世界で二百数十万台出荷して日本が60〜80万ぐらいだろ?
で、残りの海外の分はそんなに切断とかの不具合情報出てるのか?
一部じゃね?
一部じゃ本当に出てるのか疑わしいけどなぁ
何の問題もない人が大半な訳で

32名前は開発中のものです2017/03/06(月) 19:38:10.39ID:gbZL1H9U
多分遮蔽物だと思う
他で調べてもどうやら左だけ出力絞ってんじゃないかってのが大方
本体目の前に持ってきた時は無線でも全く問題ないんだよね
本体のWi-Fiも他の機器でバリ3の電波が2〜1(時々)になるし多分Wi-Fiも絞ってる感じ
かといってサポート見ると近くにWi-Fi親機置くなって書いてあるしな
一回Wi-Fi5Gに変えて差別化してみようかな

33名前は開発中のものです2017/03/07(火) 00:50:48.86ID:N8+QDkRD
Bluetoothで接続できるとか聞くとUSB3.0の欠陥が思い浮かぶ

34名前は開発中のものです2017/03/07(火) 10:45:08.32ID:/0YK1jtq
開発陣エアプだろ
なんでこんなトラブルだらけなんだ

35名前は開発中のものです2017/03/08(水) 10:54:49.80ID:dqbwbytu
切断は起きたことないけど
ゼルダやってて3秒くらいフリーズすることあって焦って
敵が死んだのと同時に変なとこに挟まったからそれによる処理に負荷がかかったのかもだけど

36名前は開発中のものです2017/03/11(土) 11:13:36.01ID:6gHDTq1b
不具合なおせる能力あんのかなぁ

37名前は開発中のものです2017/03/11(土) 11:50:27.22ID:YyJEWOcD
スリープから復帰しないのか、スリープが失敗したのかどっちかわからないけどゲーム始める前にエラーになることもあるな
あと、ゼルダ開始直後にファンが全開で回りっぱなしもある

38名前は開発中のものです2017/03/11(土) 12:03:01.52ID:o/AvMAjF
>>24
今の時代の無線ルーター、普通に5GHz帯に対応してるだろ。

39名前は開発中のものです2017/03/11(土) 22:04:10.63ID:uTKqNnhC
逆になんでみんな不具合見つけられるのってくらい何もない

取り残されてる感寂しい

40名前は開発中のものです2017/03/12(日) 08:26:13.40ID:6Qy/O5Vd
まじかよ
Bluetoothは言い訳で欠陥仕様だと思うぞ
日本だけじゃないし

41名前は開発中のものです2017/03/12(日) 16:03:15.34ID:3XIa1CzM
電波増幅機が片方のジョイコンにしか付いてなかったのが問題でしょ
両方共に付けてあったらこんな問題は起こらなかった

42名前は開発中のものです2017/03/14(火) 17:17:34.80ID:RHgrcVmU
コスト削減しなきゃ
コスト削減しなきゃ
コスト削減しなきゃ

43名前は開発中のものです2017/03/14(火) 17:37:28.68ID:WLAzop8c
コードレス電話、無線LANとの共生は無理ってことね。そんな家ある?

44名前は開発中のものです2017/03/14(火) 20:42:57.67ID:AeJXGJbm
PS4 Proはコイル鳴きひどいな
処理が重くなると鳴き始めるからほんとイライラする、失敗ハードだろこれ

45名前は開発中のものです2017/03/16(木) 05:15:47.72ID:WkanNNHO
>>44
どうした?
このスレで語ることじゃないだろ

46名前は開発中のものです2017/03/18(土) 00:43:02.08ID:QXtiwwn1
ココココココイル鳴きwwwwwww

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